Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web di Lario Water Taxi e dei nostri servizi di tour in barca sul Lago di Como. Prenotando un tour o utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi Termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente.

1. Descrizione del Servizio

Lario Water Taxi fornisce tour privati di lusso in barca sul Lago di Como, Italia. I nostri servizi includono tour guidati del lago, trasferimenti, crociere al tramonto e itinerari personalizzati a bordo della nostra Venetian Panoramic Limousine, con capacita' fino a 14 passeggeri.

2. Processo di Prenotazione

• Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, via email o per telefono/WhatsApp
• Una prenotazione e' confermata solo al ricevimento del pagamento e di un'email di conferma da parte nostra
• E' necessario fornire dati di contatto accurati e informazioni sui passeggeri al momento della prenotazione
• La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni ed e' responsabile per tutti i membri del gruppo

3. Prezzi e Pagamenti

• Tutti i prezzi sono indicati per barca, non per persona, salvo diversamente specificato
• I prezzi possono variare in base alla stagione, all'orario e al pacchetto tour selezionato
• Gli extra aggiuntivi (pacchetti food & beverage, itinerari estesi) sono quotati separatamente e chiaramente indicati al momento della prenotazione
• Il pagamento e' richiesto al momento della prenotazione per confermare la riservazione
• Accettiamo pagamenti tramite Stripe (carte di credito/debito incluse Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e PayPal
• Tutti i prezzi includono l'IVA ove applicabile

4. Politica di Cancellazione e Rimborso

La seguente politica di cancellazione si applica a tutte le prenotazioni:

• Piu' di 48 ore prima della partenza: Rimborso completo o riprogrammazione gratuita
• Tra 24 e 48 ore prima della partenza: Rimborso del 50% o riprogrammazione soggetta a disponibilita'
• Meno di 24 ore prima della partenza: Nessun rimborso. La riprogrammazione puo' essere offerta a nostra discrezione
• Mancata presentazione: Nessun rimborso

5. Politica Meteo

La vostra sicurezza e' la nostra massima priorita'. In caso di condizioni meteo avverse (temporali, onde alte, scarsa visibilita') che rendano la navigazione non sicura:

• Vi contatteremo il prima possibile per informarvi della situazione
• Vi sara' offerta una riprogrammazione gratuita in una data alternativa
• Se la riprogrammazione non e' possibile, riceverete un rimborso completo
• La decisione sulla sicurezza delle condizioni di navigazione spetta esclusivamente al comandante

6. Norme di Sicurezza e Comportamento dei Passeggeri

Tutti i passeggeri devono attenersi alle seguenti regole per un'esperienza sicura e piacevole:

• Seguire le istruzioni del comandante e dell'equipaggio in ogni momento
• I giubbotti di salvataggio sono disponibili a bordo e devono essere indossati quando richiesto dall'equipaggio
• La capacita' massima di passeggeri non deve essere superata in nessuna circostanza
• I bambini sotto i 12 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile
• E' vietato correre, stare in piedi sui sedili o sporgersi dalle ringhiere
• I passeggeri non devono interferire con la navigazione o il funzionamento dell'imbarcazione

7. Politica sull'Alcol

Il consumo moderato di alcol e' consentito a bordo. Tuttavia:

• Il comandante si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco o terminare il tour anticipatamente se un passeggero e' ritenuto eccessivamente in stato di ebbrezza
• Comportamenti molesti o pericolosi causati dal consumo di alcol possono comportare la cessazione immediata del tour senza rimborso
• I passeggeri sono responsabili del proprio consumo di alcol e del comportamento che ne deriva

8. Responsabilita' e Assicurazione

• Lario Water Taxi possiede un'assicurazione marittima completa come richiesto dalla legge italiana
• La nostra responsabilita' e' limitata nella misura consentita dalla legge applicabile
• Non siamo responsabili per perdita, danno o furto di effetti personali portati a bordo
• I passeggeri si imbarcano a proprio rischio per quanto riguarda i beni personali
• Non siamo responsabili per ritardi o modifiche causati da fattori al di fuori del nostro controllo (meteo, problemi meccanici, decisioni delle autorita' portuali)

9. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per inadempimento o ritardo nell'esecuzione dei nostri obblighi dovuto a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamita' naturali, condizioni meteo estreme, scioperi, provvedimenti governativi, pandemie, guerre, disordini civili o guasti tecnici non attribuibili a negligenza. In tali casi, offriremo la riprogrammazione o il rimborso completo.

10. Proprieta' Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web di Lario Water Taxi, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, grafiche, video e software, sono proprieta' di Lario Water Taxi e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore. La riproduzione, distribuzione o utilizzo senza previa autorizzazione scritta e' vietata.

11. Privacy e Protezione dei Dati

I tuoi dati personali sono trattati in conformita' con la nostra Informativa sulla Privacy e la normativa applicabile sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformita' con le leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dai nostri servizi sara' di competenza esclusiva del Tribunale di Lecco, Italia.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. I Termini applicabili alla tua prenotazione sono quelli in vigore al momento della prenotazione.

14. Informazioni di Contatto

Per domande su questi Termini, contattaci:

Lario Water Taxi
Email: info@lariowatertaxi.com
Sito web: lariowatertaxi.com